FAQ

Quelles garanties apporte le médiateur ?

Le médiateur est un tiers par rapport aux parties.

Il a pour obligation d’être garant du processus, d’être impartial, indépendant, neutre et loyal.

Impartial, cela veut dire qu’il ne prend parti pour aucun des médiés. Il n’en privilégie aucun.

Indépendant, cela veut dire qu’il est détaché de toute pression, notamment financière, dans le déroulement de la médiation. Il s’interdit d’accepter une médiation avec des personnes avec lesquelles il a des liens d’intérêt direct ou indirect, d’ordre privé ou professionnel.

Neutre, cela veut dire qu’il  ne prend pas position par rapport au litige, ni dans la recherche de solutions à ce litige. En conséquence, il ne proposera pas de solution mais, en fonction de ses compétences, pourra émettre un avis sur la faisabilité technique ou juridique de la ou des solutions envisagées.

Loyal, cela veut dire qu’il s’interdit de remplir des fonctions de représentant ou de conseil de l’un et/ou l’autre des médiés.

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